Kunjungan Ombudsman RI Sumatera Barat ke Lapas Kelas IIA Padang tidak sekadar menjadi agenda pemeriksaan administratif, tetapi juga merupakan langkah untuk mendorong peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan warga binaan. Melalui kegiatan ini, pelaksanaan standar pelayanan publik ditinjau guna memastikan setiap prosedur dijalankan secara tertib, profesional, dan dapat dipertanggungjawabkan.
Monitoring tersebut merupakan tindak lanjut Rapat Dengar Pendapat antara Ombudsman RI dan Komisi II DPR RI pada 29 September 2026. Pelaksanaannya telah disampaikan kepada Lapas Kelas IIA Padang melalui surat resmi Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Barat sebagai dasar pemberitahuan kegiatan pengawasan.
Dalam pelaksanaannya, Ombudsman RI Sumatera Barat melakukan pemantauan terhadap lima aspek pelayanan publik yang dinilai penting dalam penyelenggaraan layanan pemasyarakatan. Pemeriksaan tersebut diarahkan untuk melihat kesesuaian pelaksanaan pelayanan dengan standar yang berlaku, sekaligus mendorong penguatan tata kelola lembaga yang berorientasi pada kepentingan masyarakat.
Berdasarkan informasi hasil monitoring yang disampaikan, tidak ditemukan temuan dalam pemeriksaan tersebut. Pelaksanaan layanan Lapas Kelas IIA Padang dinyatakan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Hasil ini menjadi catatan positif bagi penyelenggaraan pelayanan, sekaligus pengingat bahwa kualitas layanan perlu dijaga secara konsisten melalui pengawasan dan evaluasi berkelanjutan.
Kepala Lapas Kelas IIA Padang, Ronaldo Devinci Talesa, menyambut baik kehadiran tim Ombudsman RI Sumatera Barat dan menegaskan kesiapan jajarannya mendukung proses pengawasan. Menurutnya, keterbukaan terhadap pemeriksaan eksternal merupakan bagian penting dari upaya memastikan pelayanan pemasyarakatan berjalan secara profesional, sekaligus membangun kepercayaan publik terhadap institusi.
“Kami menyambut baik kehadiran Ombudsman RI. Monitoring ini menjadi bagian dari upaya bersama untuk memastikan pelayanan pemasyarakatan berjalan sesuai standar dan memberikan manfaat nyata bagi warga binaan maupun masyarakat. Kami terbuka terhadap masukan dan akan terus menjaga kualitas pelayanan,” ujar Ronaldo Devinci Talesa.
Ia juga menekankan bahwa transparansi dan akuntabilitas harus diwujudkan melalui pelaksanaan tugas sehari-hari, bukan sekadar menjadi pernyataan formal. Karena itu, Ronaldo meminta seluruh jajaran Lapas Kelas IIA Padang senantiasa mengedepankan integritas, kedisiplinan, profesionalisme, serta tanggung jawab dalam memberikan pelayanan kepada setiap pihak sesuai ketentuan.
Dari perspektif pelayanan publik, pengawasan eksternal memiliki peran penting untuk memastikan hak masyarakat terpenuhi, prosedur dilaksanakan secara konsisten, dan potensi kekurangan dapat diidentifikasi sedini mungkin. Bagi Lapas Kelas IIA Padang, monitoring Ombudsman RI Sumatera Barat menjadi bagian dari penguatan budaya kerja yang mengutamakan kepatuhan terhadap standar, keterbukaan informasi sesuai ketentuan, serta peningkatan mutu layanan bagi warga binaan dan masyarakat.
Melalui monitoring di Lapas Kelas IIA Padang pada Rabu (21/10/2026), Ronaldo Devinci Talesa menegaskan komitmen untuk mempertahankan kualitas pelayanan yang transparan, akuntabel, dan berintegritas. Upaya tersebut diharapkan dapat memperkuat kepercayaan masyarakat sekaligus mendukung penyelenggaraan pemasyarakatan yang lebih baik, humanis, dan bertanggung jawab. Pengawasan tidak berhenti sebagai kegiatan seremonial, tetapi menjadi bagian dari upaya berkelanjutan untuk menjaga standar pelayanan publik.
Katim RMO Group | Wyndoee